ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

и ответы на них

Vector illustration of a sexy pop art girl pointing at something

Как получить WOW кредит?

1. Выбери сумму и срок кредита

Создай аккаунт на нашем сайте, и выбери нужную сумму кредита и количество дней, на которое они нужны.

2. Получи решение на email

Проверь свою почту (можно даже в СПАМ заглянуть) чтоб узнать решение о выдаче кредита.

3. Добавь карту и получи деньги

После того, как подтвердишь свою карту, средства зачислятся на нее автоматически!

Ошибки при оформлении

Если во время заполнения заявки у Вас возникают ошибки, пожалуйста, внимательно проверьте правильность введенных данных и их формат:

  • Неправильная дата рождения - выберите нужную дату в появившемся календаре, или введите дату в формате "1989-12-31"
     
  • Неверный ИНН - проверьте, все ли цифры введены и нет ли в поле лишних символов (всего должно быть 10 цифр). Например: 1234567890

Если все введено верно, но ошибка не исчезает, обратитесь в нашу службу поддержки по телефону +380 (44) 228 6108.

Верификация карты

Верификация Вашей банковской карты проводится с целью избежания мошеннических действий и идентификации настоящего владельца карты.

Во время верификации с Вашего счета будет списана произвольная сумма от 1 до 5 грн. Эти средства будут возвращены Вам сразу после окончания операции, которая займет до 3 минут.

Получение кредита возможно только после успешной верификации карты.

Как добавить документы в свой профиль?

Наличие в личном профиле фото Ваших документов значительно повысит шансы получить положительное решение по кредиту. Поэтому, советуем добавлять их при оформлении заявки.

Загрузка документов

  1. В личном кабинете перейдите во вкладку "Загруженные документы"
  2. Нажмите "Добавить документ"
  3. Выберите файл на своем компьютере или смартфоне
  4. Нажмите кнопку "Загрузить документ"

Как долго ждать решения по заявке?

В рабочее время (с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00) решения про выдачу кредита принимаются на протяжении 20 минут. 

Решение придет на email, указанный Вами при регистрации. Если Вы не получили сообщение, проверьте папку "СПАМ" и убедитесь, что письмо не оказалось в ней.

Принимаете ли Вы заявки в выходные?

Да! Наш сервис работает круглосуточно и без выходных!

Но, обратите внимание! В некоторых случаях нам необходимо уточнить полученную информацию. Для этого с Вами свяжется оператор службы поддержки. В таком случае ожидайте ответ по Вашей заявке в рабочее время (с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00)

Почему мне отказали?

Если Вы обратились к нам впервые, и получили отказ - возможно, предоставленная Вами информация не соответствует  критериям нашей скоринг-программы (например, слишком низкий кредитный рейтинг).

Если Вы оформляете повторный кредит, и получили отказ - возможно, с момента Вашей первой заявки, что-то изменилось в Ваших данных (например, возникли задолженности перед другими компаниями или банками). К сожалению, в таком случае, мы будем вынуждены отказать Вам.

В обоих случаях, Вы можете изменить ситуацию. Попробуйте закрыть или продлить действующие кредиты и обратиться к нам позже.

Продлить срок кредита?
Без проблем!

Выбери опцию "Пролонгация"

В личном кабинете, при оплате через терминалы, или в реквизитах платежа

Оплати только проценты 

Узнай сумму процентов в личном кабинете и оплати только их

Кредит продлен на 7 дней!

Без штрафов, комиссий и ухудшения кредитного рейтинга!
Сделай пролонгацию вовремя, чтоб не переплачивать!

Vector illustration of a sexy pop art girl shows sign OK

Как сделать пролонгацию?

  • Войдите в личный кабинет
  • Выберите опцию "Продление"
  • На открывшейся странице совершите оплату процентов по Вашему кредиту

Срок Вашего кредита автоматически будет продлен на 7 дней.

Эта опция абсолютно бесплатна 

Почему пролонгация - это выгодно и удобно?

√ Мы будем уверены, что Вы не уклоняетесь от своих обязательств и нам не придется передавать Ваше дело третьим лицам для взыскания задолженности;

√ Так как срок кредита продлен, Вам не будут насчитываться штрафные проценты;

√ Услуга пролонгации абсолютно бесплатна. Вы можете воспользоваться ею неограниченное количество раз;

√ Информация о задолженности не будет передана в Бюро кредитных историй, и это не повлияет на Ваш кредитный рейтинг.

Сколько раз можно делать пролонгацию?

Если Вы своевременно совершаете оплату процентов, продлевать срок действия договора на 7 дней можно неограниченное количество раз.

Vector pop art illustration of a young beautiful woman dreaming with closed eyes

Как вернуть кредит?

С компьютера, телефона или планшета

Зайди в личный кабинет, и выбери кнопку
"Вернуть"

В отделениях любого банка Украины

Плати, где удобно! Сохрани реквизиты для оплаты, и
обязательно укажи свои ФИО и ИНН

Наличными в сети терминалов

Найди ближайший терминал, выбери в перечне услуг "WOW КРЕДИТ" и внеси оплату

        
 

Не получается оплатить с помощью карты на сайте

Если Вы не смогли совершить платеж с помощью карты в личном кабинете, пожалуйста проверьте:

  • хватает ли на карте средств для совершения операции;
  • не закончился ли срок действия Вашей карты;
  • не установлены ли Вашим банком лимиты на операции в Интернет;
  • не установлены ли Вашим банком лимиты по карте на количество транзакций в день.

По вопросам лимитов и ограничений по Вашей карте, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Вашего банка.

Если выяснится, что Вашей карте установлены лимиты, их необходимо временно снять. Это также можно сделать с помощью службы поддержки Вашего банка.

После снятия банком упомянутых ограничений, Вы сможете повторно совершить платеж в Личном кабинете. 

Обратите внимание! Некоторые украинские банки и платежные системы устанавливают ограничения на количество неудачных операций за день. Поэтому, при возникновении ошибок, попробуйте сначала обратиться в свой банк и выяснить причину неудачного платежа. 

Оплата наличными или картой в терминалах ПриватБанка

Для погашения кредита Вы можете воспользоваться терминалами сети ПриватБанка

Для этого необходимо:

  1. В терминале воспользоваться полем «поиск»
  2. В поисковой строке указать название нашей компании на украинском, русском языке (ВОУ КРЕДИТ);
  1. Нажать «ФИНАНСОВАЯ КОМПАНИЯ ВОУ КРЕДИТ, ООО»;
  1. Выбор услуги: «Оплата задолженности»;
  1. В поле «Идентификационный номер» ввести свой ИНН;
  1. Указать сумму платежа и подтвердить оплату.
  1. Проверьте правильность введенных данных и нажмите кнопку "Продолжить";
  2. Дальше на экране терминала появится информация о введенных вами данных.

Перечень терминалов ПриватБанка можно посмотреть тут: https://privatbank.ua/map/

Обратите внимание, что терминалы могут взымать комиссию за погашение кредита таким образом. Как правило, сумма комиссии видна в процессе внесения денег в окне терминала.

Оплата наличными в терминалах Easy Pay

Вы можете вернуть или продлить кредит наличными в одном из свыше 10000 терминалов EasyPay™ по всей Украине.

Для этого необходимо:

  1. Найдите ближайший терминал (карта размещения);
  2. Выберите раздел "Банки и финансовые услуги";
  3. В перечне компаний выберите WOW CREDIT;
  4. Введите номер телефона, который Вы указывали при регистрации;
  5. Следуйте подсказкам на экране;
  6. Укажите сумму платежа и подтвердите оплату;
  7. Проверьте правильность введенных данных и нажмите кнопку "Продолжить";
  8. Далее на экране терминала появится информация про введенные Вами данные.

Обратите внимание! Терминалы могут удерживать комиссию за проведение платежа. Сумма комиссии будет учтена при внесении средств.

Как оплатить через банк?

Вы можете оплатить кредит в отделении любого банка Украины. 

Для этого Вам необходимо указать свои ФИО и ИНН, а также полные реквизиты нашей компании:

Реквизиты для оплаты

Получатель: ООО "ФК "ВОУ КРЕДИТ"
ЕГРПОУ: 42307098
р/с 265033274
МФО 380805
АО "Райффайзен Банк Аваль"

Назначение платежа для возврата кредита:
"Погашение кредита, ФИО заемщика, идентификационный номер"

Назначение платежа для пролонгации кредита:
"Пролонгация кредита, ФИО заемщика, идентификационный номер"

Обратите внимание! Платежи, отправленные без указания ФИО и ИНН, или с неверными реквизитами, не будут зачислены на наш расчетный счет и останутся под управлением банка. Мы не сможем засчитать Вам погашение кредита и продолжим начислять проценты.

Кроме того, средства, оплаченные через отделения банка, могут перечисляться до 3-х банковских дней (кроме Приват Банка),  начисление процентов в эти дни продолжается, поскольку задолженность погашается только по факту поступления средств на наш расчетный счет.

Мы советуем сохранять квитанции об оплате, а также уточнять у сотрудников банка срок зачисления средств.

Какие последствия несвоевременной оплаты по кредиту?

В случае просрочки оплаты по кредиту, Ваша процентная ставка автоматически увеличится, согласно условий кредитного договора.

Пожалуйста, оплатите всю необходимую сумму, чтобы вернуть кредит или воспользуйтесь услугой продления договора.

Что будет, если не вернуть кредит?

Согласно условиям кредитного договора, в случае уклонения Заемщиком от оплаты долга

  • Компания имеет право передать права на взыскание долга третьим лицам
  • Компания имеет право начать процесс принудительного взыскания путем передачи дела в суд и привлечения правоохранительных органов
  • Информация про долг в автоматическом режиме передается в Украинское Бюро Кредитных Историй, что негативно повлияет на кредитный рейтинг Заемщика и сделает невозможными попытки оформить кредит в других финансовых организациях и банках Украины

Реквизиты для оплаты

Получатель: ООО "ФК "ВОУ КРЕДИТ"
ЕГРПОУ: 42307098
р/с 265033274
МФО 380805
АО "Райффайзен Банк Аваль"

Назначение платежа для возврата кредита:
"Погашение кредита, ФИО заемщика, идентификационный номер"

Назначение платежа для пролонгации кредита:
"Пролонгация кредита, ФИО заемщика, идентификационный номер"

Контакты

Address:

ООО «ФК «ВОУ КРЕДИТ»
04053, г. Киев, ул. Сечевых Стрельцов, д. 77, к. 709

Business hours:

Понедельник 10:00 – 19:00
Вторник 10:00 – 19:00
Среда 10:00 – 19:00
Четверг 10:00 – 19:00
Пятница 10:00 – 19:00
Перерыв 13:00 – 14:00
Суббота и воскресенье выходные

Phone number:

+380 44 228 6108

Частые вопросы

Updated on 2018-11-21T14:38:46+00:00, by admin.